۱. مقدمه
Sales Health Check («ما») ابزاری برای ارزیابی سلامت مسیر فروش کسبوکارهاست. این سند توضیح میدهد چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم، چرا از آن استفاده میکنیم و چگونه از آن محافظت میکنیم.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
- اطلاعات تماس: نام و شماره تلفن همراه (اصلی) — برای شخصیسازی گزارش، بازیابی لینک نتیجه و پیگیری درخواست مشاوره. در برخی فرآیندهای قدیمیتر ممکن است ایمیل نیز ثبت شده باشد.
- اطلاعات کسبوکار: نام کسبوکار، حوزه فعالیت، اندازه تیم و مدل فروش — برای زمینهسازی تحلیل.
- پاسخهای ارزیابی: انتخابهای شما در پرسشنامه — برای تولید امتیاز، تشخیص گلوگاهها و گزارش.
- درخواست مشاوره (اختیاری): نام، شماره تماس و پیام — در صورت ثبت درخواست تحلیل تخصصی.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
- اجرای ارزیابی و تولید گزارش شخصیسازیشده
- ارسال لینک بازیابی نتیجه (ایمیل در صورت ثبت، یا ورود با شماره در حساب کاربری)
- تماس برای پیگیری درخواست مشاوره (فقط با رضایت شما)
- بهبود کیفیت سرویس و رفع خطاهای فنی
ما اطلاعات شما را به اشخاص ثالث برای اهداف بازاریابی نمیفروشیم.
۴. مدت نگهداری
دادههای ارزیابی و گزارش تا زمانی که برای ارائه سرویس و پیگیری درخواستهای مشاوره لازم باشد نگهداری میشوند. پس از آن، اطلاعات بهصورت دورهای حذف یا ناشناسسازی میشوند. نسخههای پشتیبان پایگاه داده طبق سیاست عملیاتی سرور (معمولاً حداکثر ۷ روز) نگهداری میشوند.
۵. امنیت
دسترسی به گزارش تکمیلشده از طریق لینک اختصاصی (توکن) محافظت میشود. ارتباط با سرور از طریق HTTPS رمزنگاری میشود. دسترسی داخلی به دادهها محدود به نیاز عملیاتی است.
۶. حقوق شما
میتوانید درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را بدهید. برای این کار با ما تماس بگیرید. استفاده از سرویس بدون ارائه شماره تلفن همراه ممکن نیست.
۷. تماس
برای سؤالات مربوط به حریم خصوصی یا درخواست حذف داده، ایمیل بزنید به: support@example.com